会員登録のシステム障害がありました。

せっかくお問い合わせいただいたにもかかわらず
私どもの登録システムに不具合がありまして
自動返信メールが届かないという状態が会ったことが判明いたしました。

ひとり親家庭は、会員登録などの連絡をするだけでも
抵抗を感じるかたが多いと思います。

それにもかかわらず不完全なシステムでご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

恥ずかしながら私どもは資力に乏しく
ホームページも手作りで運営しておりまして
大変恐縮ですが、しばしば至らないことがございます。

今回のシステムエラーは、携帯電話からの空メールに対して
自動返信メールが届かないというものでした。

スマホやパソコンでホームページのメールフォームだけに
自動返信メールが機能しているという不具合でした。

登録システムを運営するうえで致命的な不具合です。

その不具合を何とか直しましたので
サーバーの受信履歴から記録を読み込みまして
個別にお詫びかたがたご連絡させていただいています。

今後はこのようなことが起こらないよう注意いたしますが
先に述べたとおり手作業で運営している状態のため
「絶対に」とまではお約束できない歯がゆさもございます。

それでももしお許しいただけるようであれば
改めてご登録いただければ幸いです。

つきましては、個別に差し上げたメールに記載されているＵＲＬより
会員登録のお手続きしていただけますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

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特定非営利活動法人
山梨県ひとり親家庭自立支援センター
ひとり親ネット　　　　　代表　佐野
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